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   分卷阅读14 (第2/2页)

理李旺力的助理。

    姚佳原以为过了培训考核,工作会向她敞开风和日丽的怀抱了。但到了呼叫中心后她才知道,工作对他们这批新人的试炼并没有结束。他们这些已经经过岗前培训考核的新入职员工,仍还不能直接上手接听顾客来电。

    他们还得现场学习几天老员工是怎么接电话处理问题的。

    按惯例,一个平时考核成绩优秀的老员工负责带两个新人。不知道是走了什么晴天霹雳运,姚佳偏偏和孟星哲分在了一组。带他们的人叫林芊,刚好是他们所在班组的客服组长。

    姚佳看到林芊的第一眼还没什么特别想法,只觉得这个比她大了两三岁的姑娘气质格外好,人也白净漂亮。可是第二眼、第三眼……再瞧下去,就越瞧越让姚佳觉得自己想往这个温淡美人身上使劲堆砌赞美之词。

    姚佳想以后如果再有谁问她,有没有那种耐看的、越看越美的长相,她一定把林芊的照片推出去。

    林芊不只长得好气质好,脾气也很好,带着整批新人里的两个倒数第一,她一点也不气馁,不抛弃不放弃,尽职尽责地对后辈进行指导。

    田华生和佟雨墨也和他们在同一个客服班组,不过他们是由另外一个叫郝丽丹的老员工在带。

    正式实习第一天,姚佳和孟星哲坐在林芊座位后面,从旁学习她怎样接听电话和解决问题。

    听着听着姚佳开始恨自己不是男人,不然她就可以追求林芊了。她脾气真是好透了,任对方怎样暴躁难缠,她都能把对方的坏情绪一点一点压低抹平,最后等对方挂电话时,已然是身心愉悦。

    有人是自我情绪管理的大师,但林芊是管理别人情绪的大宗师。姚佳想自己要是有林芊功力的十分之一,那么她在和姚秉坤同志的暴力对抗中就不至于是十战九输。

    上午的十五分钟休息时间里,姚佳任思绪天马行空地乱飞。忽然她担心起另一个问题。自己一个女人都忍不住对林芊的魅力着迷,那孟星哲这个男人呢?岂不是更容易动非分之心。

    孟星哲脸是长得好,身材也很魔鬼,但和这些比起来,他的逼王性格更魔鬼得突出一些。如果用一句话总结他就应该是,少爷的身子骨小家丁的命。总以为自己能日天日地似的,其实不过就是个基层小客服。

    要是让这么个性子的人觊觎林芊,姚佳真替林芊觉得不值。假如真有那样的情况发生,姚佳决定挺身而出先掰弯自己再掰弯林芊,以逃脱孟星哲之魔爪。

    好在后来经过她仔细观察,发现孟星哲对林芊是一视同仁的逼王附体,她立刻就放心了。一个男人要是对一个女人动了真心真情,是压根跩不起来的。不过她也有一点好奇,像林芊这样的女人都没办法让孟星哲动念头,那到底得是什么样的人能被他刻在心头上。

    第一天的现场学习顺利结束,临下班前,林芊给姚佳和孟星哲安排工位。

    “主管刚刚通知我,你们的工位已经准备好了,电脑软件、办公用品等等已经就绪,我带你们过去看看吧。”

    孟星哲问了句:“可以自己选位子吗?”

    姚佳忍不住在一旁暗中呲牙。瞧,娇毛劲儿又上来了。她从小不说锦衣玉食也差不多了,她都没娇气挑剔成这样。

    林芊没什么情绪波动,温和地回答孟星哲的问题:“可以。”

    然后她把两个人带到紧



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