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(01)额外的採购 我是一家连接器制造厂的业务员,最近由于东南亚金融风暴所造成的景气低 迷,让我业绩亦跟着低落不少,不仅业绩奖金没了,每逢开会时更是被经理K得 头昏脑胀,好不懊恼…… 原先我的业绩再怎么差,每个月也都还有二百万左右,怎知这几个月却一股 脑掉到七、八十万的地步,虽说整个公司的业绩也衰退不少,但我的业绩却更是 惨不忍睹,无疑是众矢之的,成了过街老鼠人人喊打…… 看来得加把劲多跑些新客户才能弥补掉落的业绩才行。现在我除了密切追踪 目前客户的下单情况,以求稳住现有的业绩之馀,只好又把以前联络过但尚未成 交的客户资料,又重新审视一番,过滤掉成交率不高或即使成交亦效益不高的客 户名单之后,便集中火力锁住几家重量级工厂。 其中一家位于土城工业区的主机板厂更是重点,这家主机板厂的产能可是国 内前二十大的主机板厂,当然连接器的採购量也相当惊人,若能顺利搭上线,则 对我低迷的业绩定有助益! 但天下没有白吃的午餐,生意也不是想做就能一下子就OK的;正如所有的 推销员所必需面临的第一道考验:面对客户的拒绝!!! 碰壁、撞牆在所难免。经过几天的联络,总算有了初步的成绩,终于探出负 责连接器採购是一位女课长叫黄美惠,接下来可就是一连串挫折的开始…… 我接连打了好几通电话给她,却碰了一鼻子灰,不是电话中就是在开会,要 不然就是离开坐位,或者临时请假未上班,实在太令人丧气,原想跟她约个时间 前往拜访,以探询有无生意上的机会,却连个人都找不到;但我仍不气馁,毕竟 干业务已不是一天两天了,这些小小的挫折实在算不了什么,于是又再陆续试着 跟她联络…… 终于在两个礼拜之后,透过电话我与她首次搭上线了,几句寒暄过后,我简 要说明敝公司的业务及所销售的产品内容,并且我能提供相当具有竞争力之价格 及最佳品质…… 她听了我的介绍及报价后,虽表示价格相当漂亮,但已有供应商配合,订单 也早已预下,短期内向我下单的机会蛮低的,并建议我不要太浪费时间,在她的 公司身上…… 又是一大桶冷水,唰的直往我面前泼来……但稍感安慰的是,她的语气并不 是非常的直接了断,虽是客套,但多年经验告诉我,机会仍是有的,于是我表示 可先寄几个样品给她公司的工程部做品质承认,她未置可否,但仍劝我她们公司
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